Proceso de Certificación
| Departamentos Académicos |
| Desarrollo Académico |
| División Estudios de Posgrado e Investigación |
| División de Estudios Profesionales |
| Servicios Escolares |
| Centro de Cómputo |
| Mantenimiento |
| Recursos Financieros |
| Recursos Humanos |
| Recursos Materiales y Servicios |
| Acciones Correctivas y Preventivas |
| Auditoría Interna |
| Control de Documentos |
| Control de Registro |
| Elaboración de Documentos |
| Manual de Calidad |
| Revisión por Dirección |
| Servicio no Conforme |
| Prácticas de Laboratorio | Procedimiento: "Prácticas de Laboratorio" | |||
| PGC-SAC-02 | Procedimiento: "Prácticas de Laboratorio" | |||
| Registros | ||||
| RGC-SAC-08 | "Registro de Prácticas del laboratorio de cómputo" | |||
| RGC-SAC-09 | "Registro de Prácticas de Laboratorio" | |||
| Seguimiento del programa de trabajo docente | Procedimiento de: "Seguimiento del programa de trabajo del docente | |||
| PGC-SAC-01 | Procedimiento: "Seguimiento del programa de trabajo docente" | |||
| Registros | ||||
| RGC-SAC-01 | "Programa de trabajo del personal docente" | |||
| RGC-SAC-02-A | "Planeación del curso y avance programático" | |||
| RGC-SAC-02-B | "Planeación del curso e instrumentacion didáctica" | |||
| RGC-SAC-03 | "Plan para la evaluación del curso" | |||
| RGC-SAC-04 | "Plan y reporte de actividades" | |||
| RGC-SAC-05-A | "Registro de asesoría" | |||
| RGC-SAC-05-B | "Registro de asesoría" | |||
| RGC-SAC-06 | "Planeación y programación de Prácticas" | |||
| RGC-SAC-07 | "Liberación de actividades" | |||
| Evaluacion docente | Procedimiento de: "Evaluación Docente" | |||
| PGC-DDA-04 | Procedimiento "Evaluación docente" | |||
| Registros | ||||
| SNEST-CA-005-01 | "Retroalimentacion del cliente" | |||
| Formación y actualización Docente | Procedimiento : "Formación Docente" | |||
| PGC-DDA-01 | Procedimiento : "Formación Docente" | |||
| Registros | ||||
| RGC-DDA-01 | "Diagnóstico y concentrado de necesidades de fornación y actualización docente y profesional" | |||
| RGC-DDA-02 | "Programa institucional de formación y actualización docente y profesional " | |||
| RGC-DDA-03 | "Lista de asistencia" | |||
| RGC-DDA-04 | "Evaluación del curso" | |||
| Inscripciones | Procedimiento "Inscripciones" | |||
| PGC-DSE-02 | Procedimiento "Inscripciones" | |||
| Registros | ||||
| RGC-DSE-01 | "Lista de aspirantes aceptados" | |||
| RGC-DSE-02 | "Ficha de depósito" | |||
| RGC-DSE-03 | "Hoja de datos del alumno de nuevo ingreso" | |||
| RGC-DSE-04 | "Condicionamiento de documentacion incompleta" | |||
| RGC-DSE-05 | "Asignación de numero de control" Excel | |||
| RGC-DSE-06 | "Contrado del alumno" | |||
| RGC-DSE-07 | "Carga académica" | |||
| RGC-DSE-08 | "Encuesta de satisfacción del servicio" | |||
| Registro de Título y Cédula | Procedimiento "Registro de Título y expedición de Cédula profesional" | |||
| PGC-DSE-03 | Registro de título y expedición de cédula profesiona | |||
| PGC-DCC-01 | Procedimiento: "Soporte técnico y apoyo informático" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-DCC-01 | "Solicitud de soporte tecnico y apoyo informatico" | |||||
| RGC-DCC-02 | "Carta de asignacion de cuenta de correo institucional" | |||||
| RGC-DCC-04 | "Programa anual de mantenimiento preventivo a equipos de cómputo" | |||||
| PGC-DME-01 | Procedimiento: "Mantenimiento de equipo" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-DME-01 | "Verificación de infraestructura y equipo" | |||||
| RGC-DME-02 | "Programa de mantenimiento preventivo" | |||||
| RGC-DME-03 | "Orden de trabajo de mantenimiento" | |||||
| RGC-DME-04 | "Solicitud de trabajo" | |||||
| RGC-DME-05 | Catálogo y evaluación de proveedores | |||||
| Procedimiento para la captacion de ingresos propios | Procedimiento "Captación de ingresos propios" | |||||
| SNEST-AD-PO-002 | Procedimiento "Captación de ingresos propios" | |||||
| Capacitación y Desarrollo | Procedimiento "Capacitación y Desarrollo" | |||||
| 513-PR-34 | Procedimiento "capacitación y desarrollo" | |||||
| PGC-DRH-01 | Procedimiento "capacitación y desarrollo" (interno) | |||||
| Registros | ||||||
| 513-PR-34-R01 | "Programa anual de capacitación" | |||||
| 513-PR-34-R02 | "Solicitud de registro de cursos" | |||||
| 513-PR-34-R03 | "Estadística de encuesta de opinión" | |||||
| 513-PR-34-R04 | "Criterios para la seleccionar instructor" | |||||
| 513-PR-34-R05 | "Evaluación de seguimiento del participante" | |||||
| 513-PR-34-R06 | "Evaluación de seguimiento del jefe inmediato" | |||||
| 513-PR-34-R07 | "Estadística de evaluacion de seguimiento" | |||||
| 513-PR-34-R08 | "Informe detallado de curso" | |||||
| 711-DP-PO-005-019 | "Lista de asistencia" | |||||
| 711-DP-PO-005-020 | "Cédula de inscripción" | |||||
| 711-DP-PO-005-024 | "constancia" | |||||
| 711-DP-PO-038-004 | "Encuesta de opinión" | |||||
| RGC-DRH-04 | Evaluación de ambiente de trabajo | |||||
| IGC-DRH-01 | Instructivo de Trabajo para los Actos de Entrega y Recepción | |||||
| RGC-DRH-02 | Acta de Entrega y Recepción | |||||
| Procedimiento para el reclutamiento y selección de personal | "Procedimiento para el reclutamiento y selección de personal | |||||
| SNEST-AD-PO-003 | "Procedimiento para el reclutamiento y selección de personal" | |||||
| Compras | Departamento "Compras" | |||||
| IGC-RMS-01 | Instructivo de adquisiones directas | |||||
| Requisición de insumos y servicios y vale de salida | ||||||
| "Catálogo de proveedores" | ||||||
| Orden de compra | ||||||
| Selección de proveedores | ||||||
| Evaluación y reevaluación de proveedores | ||||||
| PGC-CMC-05 | Procedimiento "Acciones correctivas y preventivas" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-CMC-12 | "Reporte de acciones correctivas y preventivas" | |||||
| RGC-CMC-13 | "Control de acciones correctivas y preventivas" | |||||
| PGC-CMC-04 | Procedimiento "auditoría interna" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-CMC-08 | "Programa anual de auditorías" | |||||
| RGC-CMC-09 | "Plan de auditoría" | |||||
| RGC-CMC-10 | "Hallazgos de auditoría" | |||||
| RGC-CMC-11 | "Reporte de auditoría interna" | |||||
| RGC-CMC-18 | "Calificación del auditor" | |||||
| PGC-CMC-02 | Procedimiento "Control de Documentos" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-CMC-02 | "Lista maestra de procedimientos" | |||||
| RGC-CMC-04 | "Solicitud de modificacion de documentos" | |||||
| MGC-ITL-01 | "Manual de Calidad del ITL" | |||||
| Anexos | ||||||
| MGC-ITL-A01 | "Organigrama del CIC" | |||||
| MGC-ITL-A02 | "Autoridad del CIC" | |||||
| MGC-ITL-A03 | "Matriz de responsabilidades" | |||||
| MGC-ITL-A04 | "Plan rector de calidad | |||||
| MGC-ITL-A05 | "Plan de calidad" | |||||
| MGC-ITL-A06 | "Mapa de procesos" | |||||
| MGC-ITL-A07 | "Lista maestra de procedimientos internos y externos controlados" | |||||
| MGC-ITL-A08 | "Lista maestra de documentos externos" | |||||
| MGC-ITL-A09 | "Lista maestra de registros" | |||||
| MGC-ITL-A10 | "Procesos externos" | |||||
| PGC-D-01 | Procedimiento "Revision por direccion" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-D-01 al 08 | ||||||
| RGC-D-09 | "Quejas y sugerencias" | |||||
| PGC-CMC-06 | Control de servicio no conforme | |||||
| Centro de información | Departamento "Centro de información" | |||||
| PGC-CI-01 | Procedimiento "Organización bibliográfica" | |||||
| PGC-CI-02 | Procedimiento "Servicio a usuarios" | |||||
| PGC-CI-03 | Procedimiento "Adquisición de material bibliográfico" | |||||
| IGC-CI-01 | Instructivo para expedir recibos y elaborar carnet de lector | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-CI-01 | "Solicitud de adquisición bilbiográfica" | |||||
| RGC-CI-02 | "Encuesta de evaluación" | |||||
| RGC-CI-03 | "control de préstamo manual" | |||||
| RGC-CI-04 | "Recibo de no adeudo" | |||||
| RGC-CI-05 | "Recibo de donacion de libros" | |||||
| RGC-CI-06 | "Carnet de lector" | |||||
| RGC-CI-07 | "Recibo de donación de tesis" | |||||
| PGC-CI-08 | Listado de libros donados | |||||
| RGC-CI-09 | "Listado de libros de donación" | |||||
| RGC-CI-10 | "Estadísticas semanales" | |||||
| PIID | ||||||
| 513-PR-17 | Procedimiento "Elaboración y seguimiento del proceso Institucional de Inovacion y Desarrollo | |||||
| POA | ||||||
| 513-PR-14 | Procedimiento"Autorización del POA" | |||||
| Registros | ||||||
| 513-PR-14-A01 | "Desgloce de metas por porceso clave" | |||||
| 513-PR-14-A02 | "Concentrado por partida presupuestal y proceso estrategico" | |||||
| 513-PR-14-A03 | "Desgloce del presupuesto de inversion con cargo a ingresos propios | |||||
| 513-PR-14-A04 | "Concentrado por procesos clave y estrategico" | |||||
| 513-PR-14-A05 | "Determinación de captación de los ingresos propios" | |||||
| PTA | ||||||
| 513-PR-18 | "Procedimiento para la elaboración, revisión y autorización del PTA" | |||||
| Registros | ||||||
| 513-PR-18-R01 | "Integracion del PTA de los Institutos Tecnológicos y centros" | |||||
| 513-PR-18-R02 | "Seguimiento y evaluación del PTA de los institutos Tecnológicos" | |||||
| Anexos | ||||||
| 513-IT-18-A01 | "Instructivo para la elaboracion del PTA de los institutos tecnológicos y centros" | |||||
| 513-IT-18-A02 | "Instructivo de captura en linea Institutos tecnológicos" | |||||
| Promocion Cultural y deportiva | Procedimiento de "Promocion cultural y deportiva" | |||||
| SNEST-VI-PO-003 | Procedimiento "Promoción cultural y deportiva" | |||||
| Registros | ||||||
| SNEST-VI-PO-003-01 | "Registro de praticipantes" | |||||
| SNEST-VI-PO-003-02 | "Informe de actividades culturales y deportivas" | |||||
| SNEST-VI-PO-003-03 | "Resultado de actividades culturales o deportivas" | |||||
| SNEST-VI-PO-003-04 | "Boleta de la acreditacion de actividades culturales o deportivas" | |||||
| Servicio Social | Procedimiento de "Servicio Social" | |||||
| PGC-GTYV-02 | "Procedimiento de "Servicio Social" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-GTYV-07 | "Solicitud de servicio social" | |||||
| RGC-GTYV-08 | "Carta compromiso" | |||||
| RGC-GTYV-09 | "Carta de asignación" | |||||
| RGC-GTYV-10 | "Tarjeta de control de servicio social" | |||||
| RGC-GTYV-11 | "carta de presentación" | |||||
| RGC-GTYV-12 | "Reporte bimestral de servicio social" | |||||
| RGC-GTYV-13 | "Carta de liberación" | |||||
| Visitas a empresas | Procedimiento" Visitas a empresas" | |||||
| PGC-GTYV-01 | Procedimiento "Visitas a empresas" | |||||
| Registros | ||||||
| RGC-GTYV-01 | "Solicitud de visitas a empresas" | |||||
| RGC-GTYV-02 | "Carta de presentación y agradecimiento" | |||||
| RGC-GTYV-03 | "oficio de programa de visitas" | |||||
| RGC-GTYV-04 | "Programa de visitas aceptadas a empresas" | |||||
| RGC-GTYV-05 | "Reporte de resultado e incidentes en visita" | |||||
| RGC-GTYV-06 | "Acuse de recibo de reporte de resultados e incidentes en visitas" | |||||